Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação ou produção (no caso de personalizados). O prazo de envio pode variar conforme o tipo de produto e será informado no momento da compra.

Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios ou transportadora escolhida. O código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento.

A Encanto Geek não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas logísticos da transportadora, endereço incorreto informado pelo cliente ou ausência no local de entrega.

É responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estejam corretos no momento da compra.